Problème livraison hobbyking

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Problème livraison hobbyking

Message par Raoul le Mar 21 Fév 2012 - 10:10

Hello,

je crois que j'ai un petit souci de livraison avec une commande passée chez hobbyking le 29 janvier 2012.

D'après le suivi de livraison, mon colis a quitté HongKong le 15 février 2012
The item (RB36*******HK) left Hong Kong for its destination on 15-Feb-2012

Jusque là, rien d'anormal…sauf que c'est les seules informations que j'ai.
Le site de HongKong Post me renvoi sur le site de chronoposte qui me dit que le colis n'existe pas
Nous n'avons pas d'information associée à ce numéro d'envoi.
Veuillez vérifier votre numéro d'envoi sur votre lettre de transport.


Il est passé où mon colis??
Ca sent pas bon cette histoire Rolling Eyes
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Re: Problème livraison hobbyking

Message par JoKo_O le Mar 21 Fév 2012 - 10:29

"JE CROIS" il doit avoir changer de numéro, sa m'est arrivé a moi, un colis venant des U.S.A après plus rien ??? et la on m'a donner une nouveau numéro via colissimo et je pouvais le suivre en France.

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Re: Problème livraison hobbyking

Message par Cyril63 le Mar 21 Fév 2012 - 11:02

rassure toi pour la commande de mon dernier servo de direction un 35KG il a mis presque 25 jours pour arriver et en plus je me suis prit 12 euos de douane

Sad que le facteur a oublié de me réclamer

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Re: Problème livraison hobbyking

Message par TC94 le Mar 21 Fév 2012 - 11:18

Des fois c'est un peu galère...

Il te faut attendre car suivant le service de transport utilisé les numéros de suivi ne sont pas transférés.



J'ai un colis qui est parti le 2 février des US et je ne sais pas où il est... Suspect

Voila les seules infos que j'ai avec le numéro de suivi :

- Processed Through Sort Facility, February 08, 2012, 3:12 pm, AUSTRALIA
- Dispatched to Sort Facility, February 02, 2012, 7:26 pm, SALT LAKE CITY, UT 84104

Je me demande bien ce qu'il faisait en Australie et où il se balade en ce moment... Sad

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Re: Problème livraison hobbyking

Message par Raoul le Mar 21 Fév 2012 - 11:23

Bon, ben on va attendre et être patient.

En plus de ce colis, j'attends aussi 2 autres paquets de chez liquidrc...m'enfin, ceux là, ne sont même pas encore partis Crying or Very sad

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Re: Problème livraison hobbyking

Message par TC94 le Mar 21 Fév 2012 - 11:31

Et si tu as payé par Paypal tu attends le délai limite et au pire tu fais un litige...

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Re: Problème livraison hobbyking

Message par misterbigfoot le Mar 21 Fév 2012 - 13:32

oui, je commende souvent au japon et US et les numero de colis change quand il arrive en france donc impossible de s'avoir ou il est quand il arrive chez nous ... comme le dit TC94 attend encore et ouvrir un litige ...
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Re: Problème livraison hobbyking

Message par Raoul le Mar 21 Fév 2012 - 13:57

Je paye tout par paypal, donc je m'inquiète pas trop.
Je suis un peu pressé de recevoir le colis hobbyking histoire que refaire complétement l’électricité du revo.
J'ai juste prix des câbles, de la gaine thermo et des prises pk5. Ca va etre un tout petit colis
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Re: Problème livraison hobbyking

Message par Raoul le Ven 24 Fév 2012 - 11:07

Colis reçu lapin fou mais taxé Sad

Valeur totale du colis : 31$
Taxe acquitté : 8€ Crying or Very sad

Ca devient de moins en moins rentable du coup negatif
En plus, ils se sont trompés dans ma commande.

Il m'ont mis un truc en double et oublié un autre.

En double, j'ai ça :
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Et ils ont oublié ça :

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Ca se trouve se genre de gaine à Leroy Merlin & Co?
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Re: Problème livraison hobbyking

Message par h.300 le Ven 24 Fév 2012 - 12:27

regarde là image 7, 8, et 9 Smile ça me semble pareil sinon les Gaine plastique fendue en 2m ou Gaine plastique fendue en 1m
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Re: Problème livraison hobbyking

Message par StarForce le Ven 24 Fév 2012 - 14:29

moi j'ai commandé une radio le 10 fevrier et toujours pas reçue..en plus le numéro de suivi ne marche même pas
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Re: Problème livraison hobbyking

Message par Raoul le Ven 24 Fév 2012 - 20:20

Mon colis est arrivé et le n° de suivi n'a jamais fonctionné. Patience donc.
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Re: Problème livraison hobbyking

Message par StarForce le Lun 27 Fév 2012 - 12:36

je l'ai bien reçu
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Re: Problème livraison hobbyking

Message par Gros Pwet le Jeu 16 Aoû 2012 - 7:21

Bonjour,

Moi aussi un ptit souci dans la livraison, plutôt une incompréhension.

"We are glad to inform you that your parcel order from Hobby King had arrived at our Europe hub

station. Your parcel had been cleared from EU region by bulk declaration under one consolidated

shipment in order to minimize the clearance costs. Now the Parcel is ready for dispatch to you and

waiting for your payment settle by Paypal as follows "


C'est quoi ca? un paiement de plus pour les taxe ou la livraison? il me demande 55€ pour un colis qui en vaut 200.
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Re: Problème livraison hobbyking

Message par misterbigfoot le Jeu 16 Aoû 2012 - 7:40

désolé pour toi Gros Pwet, mais je crois bien que c'est les frais de douane que tu doit paier, vue ce qu'il y a ecrit dans le message ...
donc ben si tu ne paie pas tes 55 e, pas de colis ...
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Re: Problème livraison hobbyking

Message par Gros Pwet le Jeu 16 Aoû 2012 - 8:26

Je pensais qu'on les payer a la livraison ses frais de douane.

Okay,merci de la confirmation.
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Re: Problème livraison hobbyking

Message par speedeur le Jeu 16 Aoû 2012 - 10:18

Oui oui je te confirme ce sont les frais de douane, avec hobby king j'y ai eut droit également ! en fait il faut que tu paie par paypal les frais de douane à la société de transport qui gére les expédition de chez hobbyking. J'avoue avoir chercher sur le net avant de payer pour m'assurer que c'était pas une arnaque.
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Re: Problème livraison hobbyking

Message par misterbigfoot le Jeu 16 Aoû 2012 - 10:35

non tu ne les paie pas les frais de douane lors de ton achat, la douane c'est alleatoire, ils prenne des colis au pif et applique la tva deçu.

si les prix serai moins chere chez nous et que l'on trouverai tout en France, on acheterai pas a l'etranger et c'est ce qui les fait chier donc ben quand sa tombe sur ton colis , tu la dans l'os ...

et encore tu a de la chance, ils t'on prevenu, moi j'avais acheter au US des canons pour mes marqueurs de paintball et ne voyant toujour pas mon colis arriver, j'ai du telephoner (et je t'explique pas le bordel pour les avoir) au douane pour etre quitte a leur paier une taxe de 80 € pour 300 € de matos et j'ai du leur fournir une preuve d'achat ... simpa
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Re: Problème livraison hobbyking

Message par corsaire le Jeu 16 Aoû 2012 - 10:48

si j'ai bien compris ton truc gros pwet, ton colis a été déclaré avec d'autres au moment ou il est arrivé en europe, il y a eu un dédouanement pour un container complet je pense
pour raccouricr les délais de livraison et réduire les frais de douane certains font ça. le transporteur déclare tout et avance les tunes pour la douane et après tu rembourse au transporteur

si tu prend du transport express type UPS tu y a droit a chaque fois, c'est leur façon de faire pour rester dans les délais de livraison

en théorie y a pas de douane au pif, tout colis venant d'un pays hors Europe d'une valeur supérieure a 22€ est soumis au dédouanement
mais vu le nombre de colis qui passe difficile de tous les controler, donc en général les colis volumineux ou lourd ont plus de "chance " d'être controler donc taxer car souvent de grande valeur
mais sa n'empeche pas que les petit paquets sont controler aussi
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Re: Problème livraison hobbyking

Message par Totorgex le Jeu 16 Aoû 2012 - 13:38

J'y est u droit 2 fois avec hk , livraison pas swisspost , tu paye la douane et 2 jours après le colis est chez toi ..
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Re: Problème livraison hobbyking

Message par Invité le Jeu 16 Aoû 2012 - 14:23

Salut

C'est normal de payer une taxe de douane qu'en on commande a l’étranger, sa fais pas tourner les commerce de France et l’état perd de l'argent!

Faut toujours bien calculer avant de commander hors de l'union européenne, calculer la taxe et l'ajouter au prix et voir ci on est vraiment gagnant au final. temps de livraison, payer la taxe (faut être cher soi ci on la paye au transporteur et avoir de quoi la régler)....

Moi j’évite t'en que possible de commander a l’étranger est je fais en sorte que le prix dépasse pas 100 euro en général sa passe au travers.

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Re: Problème livraison hobbyking

Message par Turrican08 le Jeu 16 Aoû 2012 - 15:08


Les commandes HK , c'est d'office les frais de douane .

Ca vaut le coup si tu commande pour pas mal d'articles sinon faut laissé tombé .

Moi je paie directement aux douane via paypal comme ca ups ne se prend pas 15 euros d'argent de poche pour frais d'avancement de douane . Very Happy
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Re: Problème livraison hobbyking

Message par Della le Jeu 16 Aoû 2012 - 15:52

Non HK ce n'est pas d'office les frais de douane, après pour la fréquence, a mon avis c'est juste une question de chance.

J'attends ma 2eme commande de chez eux, je verrai bien si j'ai du bol ou non.
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Re: Problème livraison hobbyking

Message par Turrican08 le Jeu 16 Aoû 2012 - 15:57

Della a écrit:Non HK ce n'est pas d'office les frais de douane, après pour la fréquence, a mon avis c'est juste une question de chance.

J'attends ma 2eme commande de chez eux, je verrai bien si j'ai du bol ou non.


Pour moi si et pour tout les membres de mon club a savoir une soixantaine de personnes .

Alors si tu a une astuce dit la nous car pour nous maintenant c'est quasi sur a 100% .
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Re: Problème livraison hobbyking

Message par seb3477 le Jeu 16 Aoû 2012 - 16:13

Salut,

Oui en général c'est en fonction de la valeur déclarer ainsi que le poids.

Il y a des sites qui te proposent même de déclarer que 20 % de la valeur totale du colis.
Moi je peux te dire que depuis la taxe sacem sur les cd/dvd je ne fais pas de commande superieur à 80e, et j'ai jamais eut de soucis, et si je dois passer un peu trop de commande dans le mois, je vois avec un ou 2 voisins aux alentours de chez moi, comme ca, c'est nickel pour les fichiers de la douane.

Maintenant, ca depend aussi du contenu de ton colis.
Je sais que j'ai envoyé une alim pc a une amie au maroc, direct convocation à la douanne de son coté. Ils ont reconnu avoir bloquer le colis en se rendant compte que c'etait du matos electrique.

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Re: Problème livraison hobbyking

Message par Della le Jeu 16 Aoû 2012 - 16:40

Turrican08 a écrit:
Pour moi si et pour tout les membres de mon club a savoir une soixantaine de personnes .

Alors si tu a une astuce dit la nous car pour nous maintenant c'est quasi sur a 100% .

Je n'ai aucune astuce...par contre comme l'a dit Seb, le montant de la facture écrit sur le colis était 3 fois inférieur a ce que j'ai payé (surement pour réduire les chances de contrôle par les douanes).

Ensuite je ne suis en rien représentatif, je n'ai reçu qu'une seule commande (et j'espère bientôt la 2eme, 10 jours que je l'ai faite).
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Re: Problème livraison hobbyking

Message par seb3477 le Jeu 16 Aoû 2012 - 16:46

Cherche pas tu es fiché !

Demande à ton beau frere de passer la commande, celui qui est a 10 km de chez toi, ca devrait aller !

(Tu as un beau frere au moins, sinon demande à ta soeur de se marier dimanche !) :-P

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Re: Problème livraison hobbyking

Message par Invité le Jeu 16 Aoû 2012 - 18:13

Justement je viens de recevoir le mien aujourd’hui et pas de douane pour un colis déclarer a 100$ (le prix réel). Sur hobbyking on peu choisir de déclarer que 20%, 30%,.... du prix ci on choisi un autre moyen de livraison que le moins cher.

Sa reste qu'en même un coup de chance la douane!

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Re: Problème livraison hobbyking

Message par Turrican08 le Jeu 16 Aoû 2012 - 19:06

Pour moi il faut que ce soit rentable .

Mes commandes sont a chaque fois superieur a 300$.

Même avec les frais de douane je reste largement gagnant surtout sur les lipos .
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Re: Problème livraison hobbyking

Message par Itunes13 le Jeu 16 Aoû 2012 - 22:40

Salut,
J'ai reçu un colis la semaine dernière j'ai pas eu de douane j'ai effectuer 11 commande chez eu et j'ai choper 2 fois la douane c'était avec le même transporteur après c'est UPS qui prend le relais une fois la taxe payer
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